Engagement et communication

Le social CRM comme levier de fidélisation et d’engagement client

L’engagement client est devenu un impératif pour les entreprises. Capter et maintenir l’attention des clients est de plus en plus complexe dans un environnement numérique saturé d’informations. Les méthodes traditionnelles de CRM ne suffisent plus à répondre aux attentes des…

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Créer un groupe WhatsApp à partir d’un autre groupe : astuces pour organiser ses communautés

Votre groupe WhatsApp de famille est devenu un bazar sans nom ? Vous croulez sous les notifications incessantes du groupe de votre association sportive ? Dans le monde numérique actuel, où les conversations en ligne sont devenues essentielles, WhatsApp se…

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Comment trouver les conditions générales d’utilisation d’un site : conseils pratiques

Imaginez la scène : vous vous inscrivez sur un site prometteur, impatient de découvrir ses services. Distraitement, vous cliquez sur « J’accepte » sans prendre le temps de lire les conditions générales d’utilisation (CGU). Quelques semaines plus tard, votre compte est brutalement…

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Calculateur taux d’engagement instagram : outil pour mesurer la performance de vos posts

Le saviez-vous ? L’engagement sur Instagram est souvent plus déterminant que le simple nombre d’abonnés. Un taux d’interaction élevé révèle que votre contenu trouve un écho auprès de votre audience, un facteur essentiel pour la visibilité et la croissance. Avec…

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